VERSANDBEDINGUNGEN

Versand und Lieferung

1. Versand- und Versandkosten

Wir Versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands mit unserem Vertragspartner DPD.

Nach Zahlungseingang übergeben wir die Sendung an DPD von Mo. - Fr.

Bei Standartversand keine Zustellung von DPD an Samstagen.

Unsere Lieferzeit beträgt i.d.R. 1-3 Werktage.

Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Email-Adresse von Ihnen vorliegt. Bei Lieferungsverzögerungen, wie beispielsweise durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand, sowie sonstige von uns nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen uns erhoben werden.

Die Versandkostenpauschale bis 31,5 kg beträgt 5,95 €. Der Empfänger muss volljährig sein, um die Lieferung entgegenzunehmen. Um dies sicher zustellen, ist die Vorlage eines gültigen Ausweises oder Reisepasses bei der Zustellung der Bestellung notwendig.

Kann die Identität des Empfängers nicht eindeutig festgestellt werden oder ist der Empfänger noch nicht volljährig, ist eine Auslieferung der Bestellung bei alkoholischen Getränken durch unseren Versandpartner DPD nicht möglich und wird in diesem Fall an en-elladi zurück geschickt. Die zusätzlichen Kosten gehen zu Lasten des Bestellers.

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2. Versand von kühl- und tiefkühl Produkten

Für den Versand von kühlpflichtigen Produkten berechnen wir einmalig pro Bestellung einen Expressaufschlag von 9 Euro für die entsprechende Kühlverpackung und den Express-Versand per DPD.

Eine Lieferung per Express bedeutet in diesem Fall, dass Ihnen das Paket zwischen 8:00 - 14:00 Uhr werktags zugestellt wird. Damit ist gewährleistet, dass die Kühlkette während der Lieferung nicht unterbrochen wird und das Produkt einwandfrei bei Ihnen ankommt. Bitte berücksichtigen Sie außerdem, dass der Versand von Frischeartikeln ausschließlich Montags bis Donnerstags an Lieferanschriften innerhalb Deutschlands erfolgt.

Der letzte Zustelltag ist damit Freitag. Der Kurier darf das Paket nicht ungeschützt abstellen, sondern muss die Ware einem Empfänger überreichen. Sollten Sie am Zustelltag nicht zuhause sein, so bitten Sie einen Nachbarn, das Paket für Sie in Empfang zu nehmen und bringen Sie eine Notiz für den Kurier an, bei wem das Paket abgegeben werden kann. Bitte denken Sie daran, die Lieferung abzuholen!

Lieferfristen:

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland)

innerhalb von 1 - 3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3 - 5 Tagen nach Vertragsschluss

(bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Beachten Sie, dass an Samstag, Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung,

sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben.
Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Versandkosten ab 11.02.23, (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer in EURO)

Lieferungen im Inland (Deutschland):

Pauschal bis 31,5Kg: 5,95

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ab 99,-€ Bestellwert Versandkostenfrei

3. Versand ins Ausland

Wir versenden in folgende europäische Staaten:

• Belgien
• Dänemark
• Frankreich
• Luxemburg
• Niederlande
• Österreich
• Polen
• Schweden
• Spanien
• Finland

Unsere Versandkostenpauschale in diese Staaten beträgt 17,99 € unabhängig von der Anzahl und dem Gewicht der Artikel. Erfahrungsgemäß dauert die Lieferung 2-5 Tage, je nach Bestimmungsland. Frische Produkte werden daher nicht ins Ausland versendet.

4. Abholung

Sie können Ihre Bestellung auch in unserem Verkaufsshop in der Kalischer Straße 6, 21073 Hamburg abholen. Abholung möglich von Mo. - Sa. 10:00 - 18:00. Sie möchten außerhalb dieser Zeiten Ihren Bestellung abholen, so setzten Sie sich bitte hierzu mit uns in Verbindung um einen Termin auszumachen (bitte Bestellschein und Ausweis mitbringen). 

Schneller und sicherer Versand via UPS: